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O que dizem as pessoas que trabalharam conosco

Relatos de gestores e fundadores que passaram por um engajamento com a Outeiro Cerne.

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12+

anos de atuação

80+

empresas atendidas

4,8

avaliação média

94%

projetos no prazo

O que nossos clientes dizem

Relatos de quem passou pelo processo

MC

Marcos Cavalcanti

Diretor Operacional · Manaus, AM

"Contratamos a Leitura de Coordenação Interna depois de um período de expansão que desestabilizou nosso processo de reuniões. O relatório que recebemos identificou pontos que todos sentiam, mas ninguém conseguia nomear. Foi útil de um jeito concreto — não apenas genérico."

Abril de 2025

FS

Fernanda Siqueira

Fundadora · Belém, PA

"O Ciclo de Escuta foi diferente do que eu esperava — no bom sentido. Eu imaginava que receberia recomendações ao final, mas o valor esteve nas perguntas que o consultor fez ao longo das sessões. Me ajudou a pensar com mais clareza sobre decisões que eu tinha adiado."

Março de 2025

RA

Roberto Andrade

CEO · Manaus, AM

"Trabalhamos com a Outeiro Cerne no Acompanhamento de Revisão Anual por dois anos seguidos. O memorando de fechamento que produzem é direto ao ponto — não é o tipo de documento que vai para a gaveta. Serviu de base para decisões concretas nos dois ciclos."

Maio de 2025

TN

Tatiana Nobre

Gestora de RH · Manaus, AM

"A leitura que fizeram da nossa estrutura de coordenação foi honesta — incluiu pontos que não eram confortáveis de ouvir, o que foi exatamente o que precisávamos. A anonimização das entrevistas ajudou muito: as pessoas falaram com mais franqueza do que eu esperava."

Abril de 2025

PL

Paulo Linhares

Fundador · Boa Vista, RR

"Esperava uma consultoria convencional — com diagnósticos genéricos e recomendações que eu já conhecia. O que encontrei foi diferente: o Ricardo preparou as perguntas com antecedência, trouxe referências relevantes e sabia quando não precisava falar. Foi um ciclo que valeu o tempo."

Março de 2025

VM

Vanessa Mota

Diretora Administrativa · Manaus, AM

"O que mais apreciei foi o respeito pelo prazo. O relatório chegou na semana combinada, bem estruturado. O conteúdo foi o que solicitamos: uma leitura externa da nossa coordenação, sem inflação de problemas e sem minimização do que era real."

Maio de 2025

Histórias em detalhe

Casos de acompanhamento

Caso 01 · Leitura de Coordenação Interna

Empresa de distribuição · 80 funcionários · Manaus, AM

Situação inicial

Crescimento rápido nos últimos dois anos havia criado novos times sem revisão do modelo de coordenação. Reuniões duplicadas, decisões adiadas, comunicação fragmentada entre áreas.

O que foi feito

Quatro semanas de observação e entrevistas com sete líderes de área. Mapeamento do ritmo de reuniões e dos pontos de sobreposição entre times. Relatório escrito com leitura situacional.

O que mudou

Três reuniões semanais foram consolidadas em uma. A empresa identificou dois pontos de decisão que estavam travados e os redirecionou. O relatório serviu de base para uma reestruturação parcial da gestão.

"Não nos disseram o que fazer — mostraram o que estávamos fazendo, com clareza suficiente para que pudéssemos decidir por conta própria." — Diretor de Operações
Caso 02 · Acompanhamento de Revisão Anual

Rede de varejo regional · 45 funcionários · Manaus e Itacoatiara, AM

Situação inicial

O processo de revisão anual acontecia de forma improvisada — sem estrutura clara, com discussões que se repetiam sem resolução e sem registro das decisões tomadas.

O que foi feito

Dois meses de acompanhamento coincidindo com o ciclo de planejamento da empresa. Estruturação das pautas, facilitação de duas reuniões estratégicas e redação do memorando de fechamento.

O que mudou

O memorando final foi usado como documento de referência ao longo do ano seguinte. O ciclo de revisão passou a ter estrutura própria que a equipe conseguiu replicar internamente no ano seguinte.

"O memorando que produziram ficou curto e direto. Cada decisão documentada em uma linha. Passamos o ano consultando aquele documento." — Sócia-diretora
Caso 03 · Ciclo de Escuta para Fundadores

Empresa de serviços B2B · 35 funcionários · Manaus, AM

Situação inicial

Fundadora em momento de transição: considerava separar a gestão operacional da visão estratégica, mas não havia encontrado espaço para pensar essa decisão com alguém de fora.

O que foi feito

Quatro sessões de noventa minutos ao longo de dois meses. A fundadora trouxe a pauta de cada encontro. O consultor preparou perguntas e trouxe algumas referências de leitura quando solicitado.

O que resultou

Ao final do ciclo, a fundadora havia tomado a decisão de contratar um gerente operacional e documentado os critérios que orientariam essa contratação. Sem entregável do consultor — a decisão foi inteiramente dela.

"Não precisava que alguém me dissesse o que fazer. Precisava de alguém que me ajudasse a escutar o que eu mesma já sabia." — Fundadora
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